Sovellamme Teknisen Kaupan yleisiä myyntiehtoja 2010, jonka voit ladata tästä .

KAUPPAEHDOT

Tilaaminen
Verkkokaupasta voivat tilata yritykset. Tuotteita voi tilata ainoastaan Kauko Oy:stä annetuilla tunnuksilla.

Tuotteet ja tuotehinnat
Tuotteiden hinnat löytyvät tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteet on hinnoiteltu ilman arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy tilausvahvistuksessa.Verkkokaupan hinnat ovat voimassa tilauksen tekohetkellä, emmekä takaa hinnan voimassaoloa pidemmälle ajalle. Pidätämme oikeuden hintamuutoksiin.

Toimituskulu ja toimitustapa
Toimituskulumme muodostuu tuotteen painon ja postinumeron perusteella. Toimituskulut lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Lopullinen rahtikustannus lisätään laskulle. Toimitamme vain Suomessa oleviin osoitteisiin.

Toimitamme tuotteet rahtina toimitusosoitteen ulko-ovelle tai sen välittömään läheisyyteen. Kuljetusliike ottaa yhteyttä puhelimitse sopiakseen ajankohdan toimitukselle.

Toimituskulut
Posti
0 – 1,99 kg 15 eur, alv 0%
2 – 34,99 kg 20 eur, alv 0%
35 kg ja yli 55 eur, alv 0%

Kaukokiito
35 kg ja yli 55 eur, alv 0%

Maksutavat
Tuotteet ja toimituskulut maksetaan erikseen lähetettävää laskua vastaan. Maksuehdot ovat asiakaskohtaisesti sovitut.

Toimitukset
Varastotuotteiksi merkitsemämme tavarat lähetämme mahdollisimman pian, yleensä 2-3 työpäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta.

Tilaustuotteissa noudatamme tuotteen yhteydessä ilmoitettua arvioitua toimitusaikaa. Mikäli tilaustuotteen kanssa tulee viivästymisiä, olemme sinuun yhteydessä välittömästi.

Tuotteen palautusoikeus
Tuotteilla ei ole palautusoikeutta.

Reklamaatio-oikeus
Jos havaitset tuotteessa virheen, ole yhteydessä nimettyyn myynnin yhteyshenkilöösi välittömästi. Toimitetuille tavaroille tulee tehdä asianmukainen vastaanottotarkastus toimituksen vastaanoton yhteydessä. Reklamaatioiden yhteydessä tarvitsemme tuotteen tilaus- ja toimitustiedot sekä tuotteen valmistusnumeron, mikä löytyy tuotteen pakkauksesta tai itse tuotteesta.

Tuotevirheen korjaaminen
Käsittelemme virheilmoituksen mahdollisimman nopeasti. Ensisijaisesti pyrimme korjaamaan viallisen tuotteen, mutta mikäli tämä ei ole mahdollista korvataan tuote uudella vastaavalla tuotteella. Mikäli edellä olevat eivät ole mahdollisia, hyvitämme ostajalle hänen maksamansa rahasuoritus kokonaisuudessaan.

Asiakaspalvelu puh. 09 5211, store@kauko.com

 

:
Lawson e-Sales

Kauko Oy

Lintulahdenkuja 10
00500 Helsinki
Puhelin: 09 5211
Faksi: 09 521 6641
Sähköposti:
store@kauko.com